Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

  • Unvan: Ümran Zarifoğlu – ODUZ (şahıs işletmesi)
  • Adres: Atapark Mahallesi 340. Cadde No: 82/5, Keçiören / Ankara
  • Vergi Dairesi / No: Yıldırımbeyazıt Vergi Dairesi / 6340602795
  • Telefon: 0546 970 11 64
  • E-posta: info@oduz3d.com
  • Web sitesi: https://oduz3d.com

2. Sözleşme konusu ürün

Ürünün adı, rengi, paket seçeneği (tekli/ikili), adedi ve temel nitelikleri sipariş özetinde ve ürün sayfasında yer alır. ODUZ Luna masa abajurunun temel nitelikleri: 24,3 cm yükseklik, 11,8 × 11,8 cm taban, PETG/PLA gövde, E27 duy (en fazla 40 W), 1,5 m anahtarlı kablo. Ampul pakete dahil değildir.

  • Ürün / adet / renk: [Sipariş özetinde belirtildiği gibi]
  • Toplam satış bedeli (KDV dahil): [Sipariş tutarı] TL
  • Teslimat bedeli: Ücretsiz

3. Ödeme ve teslimat

  • Ödeme, kredi kartı / banka kartı ile 3D Secure doğrulaması kullanılarak iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır.
  • Ürün, siparişin onaylanmasından sonra kargo ile ALICI'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Tahmini teslim süresi 5-6 iş günüdür; her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
  • Ürün teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

4. Cayma hakkı

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
  • Cayma bildirimi, süre içinde info@oduz3d.com adresine e-posta ile veya sitedeki İade Politikası sayfasında yer alan Cayma Formu ile yapılır.
  • ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, SATICI'nın ileteceği iade kodu ile Aras Kargo aracılığıyla geri gönderir. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir.
  • SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tüm ödemeyi ALICI'nın ödeme yaptığı araçla ve masrafsız olarak iade eder.
  • Ürünün olağan kullanım dışında hasar görmesi halinde, bu nedenle oluşan değer kaybından ALICI sorumlu olabilir.

5. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan haller saklıdır; örneğin ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart ODUZ Luna ürünleri bu kapsamda değildir.

6. Ayıplı ürün

Ayıplı ürünlerde ALICI; sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Bu haklar teslimden itibaren 2 yıl içinde kullanılabilir; tüm kargo masrafları SATICI'ya aittir.

7. Şikayet ve itirazlar

ALICI, şikayetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda arabulucuya başvurduktan sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.

8. Kişisel veriler

ALICI'nın kişisel verileri, sitede yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve yukarıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder.