Gizlilik politikası

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md.10 uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Satıcı/Veri Sorumlusu: Ümran Zarifoğlu – ODUZ (şahıs işletmesi)

Vergi Dairesi / Vergi No: Yıldırımbeyazıt Vergi Dairesi / 6340602795

Adres: Atapark Mahallesi 340. Cadde No: 82/5, Keçiören / Ankara

Telefon: 0546 970 11 64

E-posta: info@oduz3d.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad.
İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta.
Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş ve iade kayıtları, fatura bilgileri, talep ve şikâyetler.
Finans: ödeme sonucu ve tutar bilgisi. Kart numarası ve güvenlik kodu ODUZ tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme iyzico tarafından işlenir.
İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanım kayıtları.
Pazarlama: yalnızca onay vermeniz halinde, e-bülten için e-posta adresiniz ve çerez verileri.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md.5/2-c).
Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve kayıtların tutulması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması: hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (md.5/2-ç).
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve uyuşmazlıklarda hakların korunması: meşru menfaat ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md.5/2-e, f).
Kampanya ve yeni ürün duyurularının gönderilmesi ve zorunlu olmayan çerezler: açık rızanız (md.5/1). Açık rıza vermemeniz alışveriş yapmanıza engel değildir.

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kargo firması (teslimat ve iade için): ad, adres, telefon.
iyzico (ödeme kuruluşu): ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.
Shopify (e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti): sipariş ve müşteri bilgileri.
Mali müşavir ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

5. Yurt dışına aktarım

Site altyapısını sağlayan Shopify’ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, KVKK md.9’da öngörülen uygun güvencelerden biri olan standart sözleşme çerçevesinde yapılır.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; Site’deki sipariş, ödeme ve iletişim formları, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK md.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK md.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@oduz3d.com adresine ya da yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Ticari elektronik iletiler

Kampanya ve duyuru e-postaları yalnızca önceden onay vermeniz halinde gönderilir. Onayınızı her e-postadaki bağlantıdan ya da info@oduz3d.com adresine yazarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

10. Çerez politikası

Zorunlu çerezler: sepetin, oturumun ve ödeme güvenliğinin çalışması için gereklidir; onay gerektirmez.
Analitik ve pazarlama çerezleri: yalnızca sitedeki çerez bildiriminden onay vermeniz halinde kullanılır. Tercihinizi aynı bildirimden ya da tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

11. Ödeme güvenliği

Site’deki tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Kart ödemeleri iyzico altyapısında, 3D Secure doğrulaması ile işlenir; kart bilgileriniz ODUZ tarafından görülmez ve saklanmaz. E-postalarınızda kart numarası veya şifre paylaşmayınız.

12. Değişiklikler

Bu metin güncellendiğinde yeni hali Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.